Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO", informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

neat-fix
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja umowy o świadczenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy)

  • Świadczenie usług doradczych i programów wdrożeniowych
  • Komunikacja związana z realizacją usług
  • Zarządzanie dostępem do platformy i materiałów
  • Wystawianie faktur i obsługa płatności

b) Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

  • Informowanie o nowych programach i usługach
  • Doskonalenie oferty na podstawie preferencji klientów

c) Newsletter

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

  • Wysyłka newslettera (wymaga oddzielnej zgody)

d) Wypełnianie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze)

  • Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej
  • Odpowiadanie na żądania organów państwowych

e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

3. Kategorie danych osobowych

Przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
  • Dane dotyczące uczestnictwa w programach (postępy, notatki z sesji za zgodą)
  • Dane dotyczące płatności (informacje o transakcjach)
  • Dane techniczne (adres IP, dane urządzenia, pliki cookies)

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług IT wspierającym naszą działalność (hosting, poczta, platforma)
  • Dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
  • Biurom księgowym i doradcom podatkowym
  • Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

  • Dane związane z wykonaniem umowy: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (6 lat od dnia wykonania)
  • Dane księgowe i podatkowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane dotyczące plików cookies: maksymalnie 12 miesięcy

6. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo:

  • Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
  • Uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, okresie przechowywania
  • Otrzymać kopię swoich danych

b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

c) Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, jeżeli:

  • Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
  • Wycofałeś zgodę na przetwarzanie
  • Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania
  • Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku, gdy:

  • Kwestionujesz prawidłowość danych
  • Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych
  • Dane są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
  • Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania

e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

f) Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych:

  • Opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora (np. marketing bezpośredni)
  • Dla celów badań naukowych, historycznych lub celów statystycznych

g) Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

7. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

  • Dobrowolne w przypadku zapisu do newslettera lub zgłoszenia kontaktowego
  • Wymogiem umownym w przypadku korzystania z naszych usług – niepodanie danych uniemożliwi realizację usługi
  • Wymogiem ustawowym w zakresie danych wymaganych przepisami prawa (np. do wystawienia faktury)

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.

9. Kontakt w sprawach RODO

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw lub uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres: neat-fix, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Dołóż wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki – w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten możemy przedłużyć o kolejne dwa miesiące, informując Cię o przyczynach przedłużenia.