1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez neat-fix.

Administratorem danych osobowych jest:
neat-fix
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie)
  • Dane dotyczące korzystania z usług: historia uczestnictwa w programach, notatki z sesji (za zgodą), postępy w realizacji programu
  • Dane techniczne: adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, pliki cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Realizacja programów, konsultacji i sesji
  • Komunikacja związana z usługami
  • Zarządzanie dostępem do platformy i materiałów

3.2. Marketing

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • Wysyłka informacji o nowych programach i usługach
  • Newsletter (wymaga oddzielnej zgody)

3.3. Cele statystyczne i analityczne

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Analiza efektywności programów
  • Doskonalenie jakości usług
  • Badanie satysfakcji klientów

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
  • Odpowiadanie na żądania organów państwowych

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna, platforma do prowadzenia programów)
  • Dostawcom usług płatniczych (w zakresie niezbędnym do realizacji płatności)
  • Biurom księgowym i doradcom podatkowym
  • Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe przez następujące okresy:

  • Dane związane z wykonaniem umowy: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
  • Dane księgowe i podatkowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane dotyczące plików cookies: zgodnie z Polityką cookies

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
  • Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
  • Monitoring i audyty bezpieczeństwa

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce cookies.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, poprzez wysłanie informacji na adres e-mail.

Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: neat-fix, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa